Política de privacidade do SEO Force

Última atualização: 16 de outubro de 2026

Esta é uma tradução de cortesia. Em caso de divergência, prevalece a versão em inglês.

1. Quem somos

O SEO Force é um app para lojas Shopify que analisa e melhora o SEO dos produtos e escreve textos com inteligência artificial. O controlador dos dados é a Klevie, Lda., com sede na R. Santiago 18, 4460-807 Matosinhos, Portugal, registrada no Registro Comercial português sob o número único de matrícula e de pessoa coletiva (NIPC) 518635333, com capital social de € 2.000, que pode ser contatada em support@seoforce.app.

Em relação aos dados da loja, o lojista que instala o app é o controlador e o SEO Force atua como operador, tratando os dados apenas para prestar o serviço solicitado.

2. Quais dados tratamos

• Dados dos produtos: título, descrição, tipo, fornecedor, tags, variantes, opções, SEO (título e meta descrição), URL e imagens (incluindo o alt text). Eles são lidos da Shopify quando o lojista usa o app.
• Configurações da marca escritas pelo lojista: tom de voz, idioma, tamanho e formato dos textos, palavras a evitar e exemplos de texto.
• Uso e plano: número de gerações com IA por mês, plano assinado e status da assinatura.
• Trabalhos de edição em massa e análise da loja: os textos propostos pela IA até serem aprovados ou rejeitados, e a pontuação SEO de cada produto.
• Sessão de acesso: o identificador da loja e o token de acesso emitido pela Shopify. A sessão também pode armazenar o nome e o e-mail do usuário do admin da loja que usa o app, quando a Shopify os envia.

O SEO Force não trata dados dos clientes da loja (compradores): não lê pedidos, clientes nem endereços.

3. Para que usamos os dados e com qual base legal

• Prestar o serviço (análise SEO, geração de textos, edição em massa, dados estruturados, redirecionamentos): execução do contrato com o lojista.
• Aplicar os limites dos planos e evitar abusos do plano gratuito (por isso o contador de gerações é mantido por mais 48 horas depois que o app é desinstalado): legítimo interesse.
• Cobrança: feita pela Shopify; nós só armazenamos o plano e o identificador da assinatura.

Não vendemos dados, não os usamos para publicidade e não criamos perfis.

4. Inteligência artificial e transferências para fora da União Europeia

Quando o lojista solicita uma geração, enviamos à Anthropic (fornecedora do modelo de IA Claude) apenas o necessário: os dados do produto, as configurações da marca e, para o alt text, os endereços das imagens do produto. A Anthropic trata esses dados nos Estados Unidos. A transferência é feita com as garantias adequadas do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia): as Cláusulas Contratuais-Padrão da Comissão Europeia, que fazem parte do Acordo de Tratamento de Dados (Data Processing Addendum) da Anthropic. De acordo com os Termos Comerciais da Anthropic, a Anthropic não pode treinar seus modelos com os dados enviados pela API.

5. Suboperadores

6. Por quanto tempo mantemos os dados

• Enquanto o app estiver instalado.
• Os rascunhos de texto gerado pela IA (sobre produtos, sem dados de clientes) ficam armazenados até o lojista salvá-los ou descartá-los, por no máximo 30 dias. Também são excluídos quando o app é desinstalado.
• Quando o app é desinstalado, excluímos imediatamente as sessões, as configurações da marca, os trabalhos, a análise da loja e o plano. Os dados que o app armazenou nos produtos da Shopify (palavra-chave foco e dados estruturados) são excluídos pela Shopify.
• O contador de gerações é excluído quando a Shopify nos envia a solicitação de exclusão da loja, 48 horas depois que o app é desinstalado.
• Os textos já salvos nos produtos fazem parte da loja e permanecem lá.

7. Seus direitos (RGPD)

Você tem direito de acesso, retificação e eliminação dos seus dados pessoais, bem como de oposição, limitação do tratamento e portabilidade dos dados. Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para support@seoforce.app. Respondemos no prazo de um mês. As solicitações sobre dados de clientes da loja feitas por meio da Shopify são tratadas automaticamente (o app não armazena dados de clientes).

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados: em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.

8. Segurança

Os dados são sempre criptografados em trânsito (HTTPS). A chave da IA e os tokens de acesso ficam no servidor e nunca são enviados ao navegador. Nada é salvo nos produtos sem a confirmação do lojista.

9. Alterações

Se esta política mudar, atualizamos a data no topo da página. Mudanças importantes são avisadas dentro do app.

10. Contato

Dúvidas sobre privacidade: support@seoforce.app.