Política de privacidad de SEO Force

Última actualización: 16 de octubre de 2026

Esta es una traducción de cortesía. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.

1. Quiénes somos

SEO Force es una app para tiendas Shopify que analiza y mejora el SEO de los productos y redacta textos con inteligencia artificial. El responsable del tratamiento es Klevie, Lda., con domicilio social en R. Santiago 18, 4460-807 Matosinhos, Portugal, inscrita en el Registro Mercantil portugués con el número único de matrícula y de persona jurídica (NIPC) 518635333, con un capital social de 2000 €, con quien puedes contactar en support@seoforce.app.

En cuanto a los datos de la tienda, el comerciante que instala la app es el responsable del tratamiento y SEO Force actúa como encargado del tratamiento, tratando los datos únicamente para prestar el servicio solicitado.

2. Qué datos tratamos

Datos de los productos: título, descripción, tipo, proveedor, etiquetas, variantes, opciones, SEO (título y metadescripción), URL e imágenes (incluido el texto alternativo). Se leen de Shopify cuando el comerciante usa la app.
Configuración de la marca escrita por el comerciante: tono de voz, idioma, longitud y formato de los textos, palabras que se deben evitar y ejemplos de redacción.
Uso y plan: número de generaciones con IA al mes, plan contratado y estado de la suscripción.
Trabajos de edición masiva y análisis de la tienda: los textos propuestos por la IA hasta que se aprueban o se rechazan, y la puntuación SEO de cada producto.
Sesión de acceso: el identificador de la tienda y el token de acceso emitido por Shopify. La sesión también puede guardar el nombre y el correo electrónico del usuario administrador de la tienda que usa la app, cuando Shopify los envía.

SEO Force no trata datos de los clientes de la tienda (compradores): no lee pedidos, clientes ni direcciones.

3. Para qué usamos los datos y con qué base jurídica

Prestar el servicio (análisis SEO, generación de textos, edición masiva, datos estructurados, redirecciones): ejecución del contrato con el comerciante.
Aplicar los límites de los planes y evitar el abuso del plan gratuito (por eso el contador de generaciones se conserva 48 horas más después de desinstalar la app): interés legítimo.
Facturación: la gestiona Shopify; solo guardamos el plan y el identificador de la suscripción.

No vendemos datos, no los usamos para publicidad ni elaboramos perfiles.

4. Inteligencia artificial y transferencias fuera de la Unión Europea

Cuando el comerciante solicita una generación, enviamos a Anthropic (el proveedor del modelo de IA Claude) solo lo necesario: los datos del producto, la configuración de la marca y, para el texto alternativo, las direcciones de las imágenes del producto. Anthropic trata estos datos en Estados Unidos. La transferencia se realiza con las garantías adecuadas del RGPD: las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, que forman parte del Anexo de Tratamiento de Datos (Data Processing Addendum) de Anthropic. Según los Términos Comerciales de Anthropic, Anthropic no puede entrenar sus modelos con los datos enviados a través de la API.

5. Subencargados del tratamiento

Entidad	Finalidad	Ubicación
Anthropic, PBC	Modelo de IA que redacta los textos y el texto alternativo	Estados Unidos
Render Services, Inc.	Servidor de la app y base de datos	Alemania (Fráncfort, UE)
Shopify	Plataforma de la tienda, autenticación y facturación de la app	Según lo establecido en la política de Shopify

6. Cuánto tiempo conservamos los datos

Mientras la app esté instalada.
Los borradores de texto generado por la IA (sobre productos, sin datos de clientes) se conservan hasta que el comerciante los guarda o los descarta, como máximo 30 días. También se eliminan al desinstalar la app.
Al desinstalar la app, eliminamos de inmediato las sesiones, la configuración de la marca, los trabajos, el análisis de la tienda y el plan. Los datos que la app guardó en los productos de Shopify (palabra clave principal y datos estructurados) los elimina Shopify.
El contador de generaciones se elimina cuando Shopify nos envía la solicitud de eliminación de la tienda, 48 horas después de desinstalar la app.
Los textos ya guardados en los productos forman parte de la tienda y permanecen en ella.

7. Tus derechos (RGPD)

Tienes derecho de acceso, rectificación y supresión de tus datos personales, así como de oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a support@seoforce.app. Respondemos en el plazo de un mes. Las solicitudes sobre datos de los clientes de la tienda realizadas a través de Shopify se gestionan automáticamente (la app no guarda datos de clientes).

También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos: en Portugal, la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), en www.cnpd.pt.

8. Seguridad

Los datos siempre se cifran en tránsito (HTTPS). La clave de la IA y los tokens de acceso permanecen en el servidor y nunca se envían al navegador. No se guarda nada en los productos sin la confirmación del comerciante.

9. Cambios

Si esta política cambia, actualizamos la fecha que aparece al principio de la página. Los cambios importantes se anuncian dentro de la app.

10. Contacto

Preguntas sobre privacidad: support@seoforce.app.