Informativa sulla privacy di SEO Force

Ultimo aggiornamento: 16 ottobre 2026

Questa è una traduzione di cortesia. In caso di discrepanze, prevale la versione inglese.

1. Chi siamo

SEO Force è un'app per negozi Shopify che analizza e migliora la SEO dei prodotti e scrive testi con l'intelligenza artificiale. Il titolare del trattamento è Klevie, Lda., con sede legale in R. Santiago 18, 4460-807 Matosinhos, Portogallo, iscritta al Registro delle imprese portoghese con il numero unico di iscrizione e di persona giuridica (NIPC) 518635333, con capitale sociale di 2000 €, che puoi contattare all'indirizzo support@seoforce.app.

Per i dati del negozio, il commerciante che installa l'app è il titolare del trattamento e SEO Force agisce come responsabile del trattamento, trattando i dati solo per fornire il servizio richiesto.

2. Quali dati trattiamo

• Dati dei prodotti: titolo, descrizione, tipo, fornitore, tag, varianti, opzioni, SEO (titolo e meta descrizione), URL e immagini (compreso il testo alternativo). Vengono letti da Shopify quando il commerciante usa l'app.
• Impostazioni del brand scritte dal commerciante: tono di voce, lingua, lunghezza e formato dei testi, parole da evitare ed esempi di testo.
• Utilizzo e piano: numero di generazioni con l'IA al mese, piano sottoscritto e stato dell'abbonamento.
• Processi di modifica in blocco e analisi del negozio: i testi proposti dall'IA finché non vengono approvati o rifiutati, e il punteggio SEO di ogni prodotto.
• Sessione di accesso: l'identificativo del negozio e il token di accesso emesso da Shopify. La sessione può anche memorizzare il nome e l'email dell'utente amministratore del negozio che usa l'app, quando Shopify li invia.

SEO Force non tratta dati relativi ai clienti del negozio (acquirenti): non legge ordini, clienti o indirizzi.

3. Per cosa usiamo i dati e su quale base giuridica

• Fornitura del servizio (analisi SEO, generazione di testi, modifica in blocco, dati strutturati, reindirizzamenti): esecuzione del contratto con il commerciante.
• Applicazione dei limiti dei piani e prevenzione degli abusi del piano gratuito (motivo per cui il contatore delle generazioni viene conservato per altre 48 ore dopo la disinstallazione dell'app): legittimo interesse.
• Fatturazione: gestita da Shopify; memorizziamo solo il piano e l'identificativo dell'abbonamento.

Non vendiamo i dati, non li usiamo per pubblicità e non creiamo profili.

4. Intelligenza artificiale e trasferimenti al di fuori dell'Unione europea

Quando il commerciante richiede una generazione, inviamo ad Anthropic (il fornitore del modello di IA Claude) solo ciò che è necessario: i dati del prodotto, le impostazioni del brand e, per il testo alternativo, gli indirizzi delle immagini del prodotto. Anthropic tratta questi dati negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene con garanzie adeguate ai sensi del GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati): le clausole contrattuali tipo della Commissione europea, che fanno parte dell'accordo sul trattamento dei dati (Data Processing Addendum) di Anthropic. Secondo le condizioni commerciali di Anthropic, Anthropic non può addestrare i propri modelli con i dati inviati tramite l'API.

5. Sub-responsabili del trattamento

6. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Finché l'app rimane installata.
• Le bozze dei testi generati dall'IA (sui prodotti, senza dati dei clienti) vengono conservate finché il commerciante non le salva o le scarta, per un massimo di 30 giorni. Vengono eliminate anche quando l'app viene disinstallata.
• Quando l'app viene disinstallata, cancelliamo subito le sessioni, le impostazioni del brand, i processi, l'analisi del negozio e il piano. I dati che l'app ha memorizzato nei prodotti Shopify (parola chiave principale e dati strutturati) vengono cancellati da Shopify.
• Il contatore delle generazioni viene cancellato quando Shopify ci invia la richiesta di cancellazione del negozio, 48 ore dopo la disinstallazione dell'app.
• I testi già salvati nei prodotti fanno parte del negozio e vi rimangono.

7. I tuoi diritti (GDPR)

Hai il diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei tuoi dati personali, nonché il diritto di opposizione, di limitazione del trattamento e alla portabilità dei dati. Per esercitare uno di questi diritti, scrivi a support@seoforce.app. Rispondiamo entro un mese. Le richieste relative ai dati dei clienti del negozio fatte tramite Shopify vengono gestite automaticamente (l'app non memorizza dati dei clienti).

Hai anche il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo per la protezione dei dati: in Portogallo, la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), su www.cnpd.pt.

8. Sicurezza

I dati sono sempre cifrati in transito (HTTPS). La chiave dell'IA e i token di accesso restano sul server e non vengono mai inviati al browser. Nulla viene salvato nei prodotti senza la conferma del commerciante.

9. Modifiche

Se questa informativa cambia, aggiorniamo la data in cima alla pagina. Le modifiche importanti vengono comunicate all'interno dell'app.

10. Contatti

Domande sulla privacy: support@seoforce.app.